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5月27日，我公司接到桂林市殯儀館的報修電話，其反饋他們于2016年12月在我公司購買的一臺里卡多發(fā)電機組出現(xiàn)電壓低的現(xiàn)象。我公司接到用戶的報修請求后，馬上安排售后技術(shù)員張師傅于5月28日從南寧抵達桂林現(xiàn)場為其上門檢修。

張師傅通過檢查柴油發(fā)電機組的線路、調(diào)節(jié)器，并啟動機組等，發(fā)現(xiàn)原來是調(diào)節(jié)器壞了，從而導(dǎo)致機組出現(xiàn)低電壓的異常故障，于是他建議用戶更換調(diào)節(jié)器。本次張師傅不僅為用戶排查機組故障，還為針對機組的使用操作問題為用戶培訓(xùn)了他們的機組操作人員。用戶對于星光公司本次服務(wù)表示非常滿意。

江蘇星光發(fā)電設(shè)備有限公司以“滿足用戶的需求”為宗旨，長期為用戶提供柴油發(fā)電機組純正的備品備件、技術(shù)咨詢、指導(dǎo)安裝、免費調(diào)試、免費檢修、機組改造及人員的培訓(xùn)服務(wù)。如需星光公司專業(yè)技術(shù)員上門指導(dǎo)，歡迎撥打星光熱線：13878198542

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