服務(wù)跟蹤
2016年5月24日,我星光動(dòng)力售后服務(wù)人員到中石化柳州鷓鴣江油庫(kù),對(duì)其向我公司購(gòu)買的兩臺(tái)200KW柴油發(fā)電機(jī)組(機(jī)組配置為東風(fēng)康明斯柴油機(jī)配星光發(fā)電機(jī))進(jìn)行免費(fèi)回訪。本次回訪主要檢查機(jī)組的機(jī)油、水箱水、電位端子等部件,并啟動(dòng)機(jī)組檢查機(jī)組運(yùn)行狀況,其中一臺(tái)運(yùn)行正常,一臺(tái)正常啟動(dòng)后升不了高速,電壓達(dá)不到并機(jī)要求,技術(shù)人員及時(shí)處理,最后建議用戶及時(shí)更換損壞部件,做好機(jī)組保養(yǎng),以保障機(jī)組的正常運(yùn)行及延長(zhǎng)使用壽命。下面是本次回訪記錄:
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