3月1日，我公司售后技術(shù)員尹師傅到盤龍居物業(yè)服務(wù)中心進行售后免費跟蹤回訪。其于2010年9月在我司購買400KW上柴柴油發(fā)電機組和800KW濟柴柴油發(fā)電機組各1臺，配置分別為上柴柴油發(fā)動機配科浦發(fā)電機、濟柴柴油發(fā)動機配科浦發(fā)電機。機組距今使用時間為6年多。尹師傅通過現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)這兩臺發(fā)電機組均因電池報廢而啟動不了。他建議用戶更換電池，并要求用戶對機組進行保養(yǎng)，以保證機組的正常運行。

   柴油發(fā)電機組作為應(yīng)急備用電源或施工電源，用戶在使用的過程中經(jīng)常遇到無法啟動和啟動不成功的現(xiàn)象，可以從傳感器故障、電池故障、燃油故障、柴油機故障等方面排查?；蛘咦稍儗I(yè)技術(shù)人員進行檢修維護。我公司以滿足用戶需求為宗旨，長期為用戶提供技術(shù)咨詢，免費調(diào)試，免費檢修，免費培訓(xùn)服務(wù)。如遇到任何發(fā)電機組相關(guān)問題歡迎撥打星光熱線：13878198542

  
    下面是本次的回訪記錄：